Als Teamleider stuur je een team van circa 15 medewerkers aan binnen de exportafdeling. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse organisatie en opvolging van de werkzaamheden en fungeert als belangrijke schakel tussen het team en de Manager Business Services.
- Je coördineert de dagelijkse activiteiten van het team en zorgt voor een efficiënte werkwijze.
- Je doet voorstellen aan de Manager voor het optimaliseren van werkmethoden en processen.
- Je fungeert als eerste aanspreekpunt bij escalaties en zorgt voor een klantgerichte afhandeling van vragen.
- Je bewaakt de kwaliteit van de processen en onderneemt actie bij afwijkingen.
- Je initieert wervingsprocedures en voert sollicitatiegesprekken voor nieuwe teamleden.
- Je voert evaluatiegesprekken en begeleidt medewerkers in hun professionele ontwikkeling.
